תצוגה שמושכת את העין היא המרכיב הקריטי והחיוני ביותר להצלחתה של חנות בגדים. כאשר לקוח פוטנציאלי חולף ליד החנות שלנו, חלון הראווה וסידורם של מתקני התצוגה יהיה הגורמים העיקריים שיכריעו האם הוא ייכנס פנימה או ימשיך הלאה. חנות עם חלונות ראווה מושקעים, שילוט ברור ואסתטי, וכמובן מתקני תצוגה ייעודיים לחנויות בגדים שמצליחים למשוך תשומת לב […]
אנחנו נמצאים בעולם שבו אנשים מחפשים פחות לרכוש מוצר רק כי הוא טוב, או רק כי הם ממש צריכים אותו. אנחנו חיים בתקופה שבה החוויה שאנחנו מספקים ללקוחות חשובה לא פחות מאיכות המוצרים ומאיכות השירות שלנו. כאשר לקוח נכנס לחנות, ולא משנה אם מדובר על חנויות אופטיקה או חנויות הלבשה תחתונה, הוא מחפש לקבל חוויה […]
1.1. קבוצת ריג'נסי (להלן: "החברה") מכבדת את זכות הפרטיות של לקוחותיה/גולשיה באתר. בהתאם לכך, החברה מפרסמת מסמך זה אשר מסביר את מדיניותה להגנת הפרטיות ("מדיניות הפרטיות"). שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1.2. במסגרת שימוש בשירותים המוצעים באתר, נאסף ונשמר מידע אישי הנמסר על ידי הלקוח/גולש ביודעין, לרבות:
פרטים אישיים (שם, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל).
פרטי התקשרות.
פרטי תשלום (כרטיס אשראי/אמצעי תשלום אחר – נדרשים לצורך ביצוע רכישה בלבד ואינם נשמרים לאחר מכן).
מידע על הרגלי גלישה באתר, צפיות במוצרים/שירותים, תגובות לפרסומות, פעילות באתר.
מידע אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה את הלקוח/גולש.
1.3. איסוף המידע נעשה למטרות:
מתן השירותים וביצוע רכישות.
התאמה, פיתוח ושיפור האתר והשירותים.
שליחת עדכונים, מבצעים, הטבות ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמה).
בירור פניות לקוחות ועמידה בהוראות הדין.
אבטחה, מניעת הונאות וניהול סיכונים.
1.4. מסירת המידע נעשית מרצון. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך אי מסירתו עלולה למנוע מהחברה לספק שירותים מלאים או חלקם.
1.5. החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
לצורך עמידה בהוראות הדין, לרבות לרשויות מוסמכות.
לצורך השלמת עסקאות ותשלומים באמצעות ספקי סליקה.
לספקי שירות מטעמה (כגון שירותי אחסון ענן, ניתוח נתונים, דיוור).
במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות לחברה אחרת (בכפוף לכך שהצד המקבל יתחייב למדיניות זו).
לשם שיפור חוויית המשתמש, ניתוחים סטטיסטיים ותפעול האתר.
1.6. המידע האישי נשמר כל עוד יש צורך בו לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין או שמירה על אינטרסים לגיטימיים (כגון תיעוד עסקי). עם זאת, כל לקוח/גולש רשאי בכל עת לבקש את מחיקת המידע האישי שלו, והחברה תמחק את המידע בתוך פרק זמן סביר בהתאם לדין.
1.7. החברה עשויה לאסוף ולעבד גם מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון נתונים רפואיים, ביומטריים, או מידע פיננסי), רק במידה והלקוח מסר אותו מרצונו ותוך שימוש באמצעי אבטחה מחמירים.
1.8. החברה עושה שימוש בקבצי Cookies ובכלים דומים (כגון Google Analytics) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח התנהגות גולשים, והתאמת תכנים פרסומיים. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies.
1.9. כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה. במידה והמידע אינו נכון, שלם או מעודכן – רשאי האדם לבקש את תיקונו או מחיקתו.
1.10. נושאי מידע זכאים לפנות לחברה בבקשה לממש את זכויותיהם:
עיון במידע אישי שנשמר.
תיקון מידע שגוי או חסר.
מחיקת מידע אישי ("הזכות להישכח").
הגבלת עיבוד מידע או התנגדות לשימוש בו למטרות מסוימות.
1.11. לצורך מימוש זכויות, ניתן לפנות לכתובת:
קבוצת ריג'נסי
כתובת: רחוב אפעל 23, קרית אריה, פתח תקווה
דוא"ל: sales@regency-ltd.com
טלפון: 0723341120
1.12. החברה מתחייבת להשתמש במידע אך ורק לצורך המטרות שפורטו לעיל, ולא לעבד מידע שלא למטרה שנמסרה ("צמידות המטרה").
1.13. במידה והחברה תידרש בעתיד במינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO) בהתאם לחוק, פרטי הממונה יתפרסמו במדיניות זו ויונגשו לציבור.
בעלי חנויות מכירים מקרוב את הדילמה שנוצרת במתח שבין הצגת מוצרים לבין הותרת מרחב הליכה ושיטוט בחנות. הדבר נכון שבעתיים בעבור חנויות קטנות, אך גם חנויות גדולות מחפשות תמיד אחר אפשרויות ניצול אפקטיבי יותר של שטחן. לנהל עסק זו משימה מורכבת וסבוכה, כך שעלינו לתכנן כל חלק בעסק בצורה מדויקת כדי למקסם את הפדיון למטר […]
החזרה לבית הספר נמצאת ממש מעבר לפינה, זאת בתקווה שלא תהיה שביתה בימים הראשונים, וזה אומר שעלינו לחשוב על עיצוב החנות שלנו מחדש. החזרה לבית הספר מביאה איתה גל של מבצעים ושל מוצרים ייחודיים לתקופה זו – תיקים, מחברות, קלמרים, עפרונות ועוד המון ציוד וסחורה שתלמידים צריכים לקראת שנת הלימודים. התקופה שלפני החזרה לבית הספר […]
חדרי ארונות נחשבו בעבר למשהו שרק אנשים עשירים יכולים להרשות לעצמם. האפשרות להקנות חלל ייעודי רק כדי שישמש לאחסון בגדים, העובדה כי גודלם של המדפים דרש חלל רחב, כל אלו ועוד מנעו מרבים ליהנות מהיתרונות שיש לחדר ארונות פרטי. למזלנו הטכנולוגיה הביאה לכך שבאפשרותנו לייצר חדרי ארונות חכמים שלא דורשים חלל גדול במיוחד. חדר ארונות […]
העובדה שעיצבנו ותכננו את החנות שלנו לא אומרת שאנחנו יכולים לנוח בשקט על זרי הדפנה. למעשה, כחלק מהאסטרטגיה שלנו למשיכת יותר לקוחות, עלינו לרענן את התצוגה שלנו ולוודא שהיא תמיד מושכת ומסקרנת לקוחות. כמו בכל דבר בחיים, גם בתחום פתרונות המידוף לעסקים יש לנו טרנדים וקווים עיצוביים שמשתנים משנה לשנה ובמאמר זה אנחנו רוצים להביא […]
כשאנחנו מסתכלים על מדפים אנחנו לא בהכרח חושבים על המשמעות העמוקה של מה שהם מייצגים. בעבור מרבית האנשים מדפים הם אלמנט פיזי בלבד שקיים בחנות כדי להציג עליו את הסחורה, אבל האמת מורכבת יותר מזה. בנוסף להיותם של מדפים לחנות אלמנט פיזי שמאפשר את תצוגת הסחורה, הם גם יכולים להיות כלי עוצמתי וחזק שבאמצעותו נעניק […]
מדף הוא לא רק מדף ומדפי תצוגה שמעוצבים בצורה נכונה יכולים לעשות פלאים לכמות המכירות שמבוצעת בחנות. מדפי התצוגה הם אזור המפגש הראשוני בין הלקוח לבין המוצרים, המדף מסייע לנו להעביר סיפור ולשדר ללקוח מסרים ספציפיים שקשורים בטבורם למוצרים שמוצגים עליהם. מדפים, אם נבחרים בקפידה ומעוצבים לעילא, מאפשרים לנו לייצר סביבת קנייה מעניינת ומפתה, ואפילו […]
מדפים לחנויות הם הדבר החשוב ביותר שיש לנו בחנות, יותר מהמוצרים עצמם שאנחנו מוכרים. הצורה הויזואלית שבה אנחנו מסדרים את החנות, האופן שבו אנחנו מפזרים את המדפים ברחבי החנות וכמות הסחורה שאנחנו מציבים על אותם מדפים. כל אלה משפיעים על התחושה שהלקוח מקבל בעודו צועד אל תוך החנות וביכולתם להשפיע רבות על הסיכוי שלנו למכור […]
