מהו הדבר הראשון שהלקוח רואה כשהוא פונה ימינה מיד עם כניסתו לחנות האופטיקה שלכם? קדימה, חשבו על זה רגע. ובינתיים, נציין למה זה חשוב:
כאשר אנשים נכנסים לחנות האופטיקה שלכם, לפי המחקר 90% מהם יפנו ימינה. והדבר הראשון שהם ייראו כשיעשו זאת, יעצב את הרושם הראשוני שלהם מהחנות שלכם.
עיצוב חנויות אופטיקה – הדרך היעילה
כדי למנף את החנות שלכם, מומלץ להשתמש בעקרונות הקמעונאיים לעיצוב החלל הפנימי. למשל, התחשבות בפריסת התצוגה של הפריטים למכירה (משקפי ראיה, משקפי שמש, אריזות של עדשות מגע יומיות וכו׳), משפיעה מאוד על ביצועי המכירות ועל האופן שבו המבקרים יתייחסו למותג שלכם.
כיצד מעצבים חנות אופטיקה?
איך בכלל מתחילים לעצב את חנות האופטיקה? אתם בטח שואלים את עצמכם, קצת מבולבלים. זה מובן אם אתם מרגישים כך, אבל חשוב להבין שעיצוב פנים החנות הוא מכריע.
הנה כמה עקרונות בסיסיים:
- עיצוב פנים החנות
קודם כל, עיצוב הפנים של החנות שלכם צריך להיות בעל קשר הדוק לאופי המותג שלכם, למשל:
- אם אתם מתמקדים בנישה מסוימת, תכנון העיצוב אמור להיות קל יותר לביצוע.
- אם לא, עיצוב הסגנון הוויזואלי של המותג שלכם יהיה כנראה קצת יותר מורכב.
יחד עם זאת, חשוב להבין שלכול פריט בחנות שלכם, צריך להיות מקום ותכלית, ואתם אמורים להיות מסוגלים לקשור זאת לאופי החנות המיוחדת שלכם.
מדוע התצוגה בחנות שלכם נראית כפי שהיא נראית? כנראה בגלל שהיא משקפת את הערך שאתם מציעים ללקוחות שלכם.
- עיצוב פריסת חנות האופטיקה
נחזור שוב לפניה ימינה, שהזכרנו למעלה.
ובכן, אתם יכולים להניח שזה הכיוון הראשון שבו יבחרו רוב הלקוחות עם כניסתם לחנות. ולאחר שטיפלתם היטב בעיצוב אזור זה, אתם יכולים להתפנות לתכנון פריסת חלל תצוגה שיוכל להנחות ולכוון את המבקרים.
למעשה, עליכם להשתמש במרחב החנות כדי לפזר את תנועת המבקרים באופן שיעודד רכישות.
איך להתחיל? חלקו את חלל התצוגה בחנות לאזורים, והחליטו מה תציגו באזור הכניסה מצד ימין?
קחו לדוגמה את הסופר השכונתי – בכניסה מימין תמצאו בדרך כלל את התוצרת הטריה, כך שהלקוחות יקשרו את הסופר הזה לרעננות. אולי הלקוחות לא הגיעו לסופר כדי לקנות מלפפונים אורגניים, אבל הם יזכרו את תחושת הרעננות בפעם הבאה כשיתכננו לצאת לקניות.
אז מה יהיה הרושם הראשוני מהתצוגה בחנות האופטיקה שלכם?
- ארגון אזורי החנות, לשליטה בזרימת התנועה
בין אם החנות שלכם קטנה ודי בעשרה צעדים כדי לעבור מצד לצד, או שהיא אולם תצוגה ארוך שמצריך דקות ארוכות כדי לחצות אותו – חשוב לשלוט בזרימת התנועה בחנות האופטיקה שלכם על ידי שימוש בשלושה אלמנטים:
- פריסה
- תאורה
- שילוט
בין שני האלמנטים – המהירות בה נוצר הרושם הראשוני והקלות שבה אנשים יכולים לבצע קניות אונליין – חשוב לוודא שהחנות שלכם מאפשרת ללקוחות להגיע למטרה, ולהגיע אליה בקלות.
פירוש הדבר שהאזור הראשון בחנות, החלק הימני, צריך להיות מעוצב בצבע, במרקם ובתאורה שיאפשרו לכם לתקשר באופן יעיל את המותג שלכם. וזאת, עוד לפני שתתחילו להנחות ולהזרים את התנועה באמצעות חוויית קניות יעילה.
לאחר ביצוע הפניה ימינה, המחקר מלמד שרוב הקונים הולכים נגד כיוון השעון. אם כך, הקלו עליהם להתקדם ועשו זאת באמצעות שילוט ותצוגה שינחו אותם בדרך זו.
- תאורת חלל התצוגה בחנות
תאורה היא מרכיב מכריע בחנות שלכם:
- מעט מדי אור, ומסגרות המשקפיים על מתקני התצוגה לא יבלטו בצורה מושכת.
- יותר מדי אור, והלקוחות יירתעו מהבוהק הקשה של התצוגה שעיצבתם.
הכול קשור לאופן שבו אתם מאפשרים לאור ולצל להשפיע האחד על השני, כדי להבליט את המוצרים המוצגים על מתקני התצוגה, ולהדריך את האנשים המסתובבים במרחב החנות.
השתמשו בתאורה כדי למשוך את העיניים למסגרות המשקפיים שמוצגות בחלל. ובמרווח האפל שבין המוצרים, השתמשו בצל כדי לרמוז ללקוחות שאפשר לעבור לאזור הבא בחנות.
- שיווק חזותי
אזורי התצוגה השונים בחנות האופטיקה אמורים להשתמש בעקרונות השיווק החזותי, כדי לעורר את מעורבות המבקרים בזמן שהם מתהלכים בחנות. לכן, כדי להדגיש כל אחת מהתצוגות:
- השתמשו במינון תאורה נכון – ניגודיות עזה מול פחות בוהק.
- זכרו שהשילוט חשוב – הוא יידע את המבקרים באיזו נקודה הם נמצאים במרחבי החנות, מה כוללת תצוגה זו ולמה היא חשובה?
תוכלו להשתמש בעקרונות אלה, כדי להפוך את חנות האופטיקה שלכם לחלל בולט ופופולרי.